Hur gör jag om jag vill returnera en vara?

Har du fått hem din vara men vill av någon anledning skicka tillbaka den? Registrera din retur här.

Observera!
  • Du måste ha mottagit din vara.
  • Varan får inte vara använd eller monterad.
  • En registrering per artikelnummer.
  • En retur måste returneras i nyskick på samma sätt som den mottogs.
  • En retur måste registreras inom 14 dagar från mottagandet av varan.
  • Returrätten omfattas ej av näringsidkare, B2B.
Har ni inte mottagit er vara och inte längre vill ha den, så kontaktar ni info@stonefactory.se och ber dem att makulera er beställning. Vi kan inte makulera en vara om den redan är hanterad och skickad, då får ni invänta er leverans, ta emot den och därefter registrera returen via länken ovan och följ tidigare restriktioner.

Relaterade frågor:
- Vad kostar det att returnera en vara?
- Jag vill returnera en vara men vill byta till en annan, hur gör jag?
- Här, i våra köpevillkor kan du läsa om vad som gäller vid en retur.
Stonefactory

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.